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爱彼迎将停止中国境内住宿业务 保留出境游业务_1
html模版爱彼迎将停止中国境内住宿业务 保留出境游业务

[ 爱彼迎将在其全球600万个房源中移除约15万个在中国的房源。 ]

疫情下,旅游业受到冲击。5月24日,全球共享住宿平台爱彼迎(Airbnb)宣布将关闭中国境内游住宿业务,同时继续在中国发展出境游业务。

对于本次业务调整,爱彼迎在声明中表示自2016年爱彼迎进入中国市场以来,出境游业务就始终是爱彼迎中国长足发展的内核。

爱彼迎提到,因为“新冠疫情的持续反复,打乱了旅游业原本的发展步伐,也弱化了我们境内游业务与出境游业务的协同效应,境内游业务相应地面临高成本等运营挑战”。自2022年7月30日起,爱彼迎将暂停支持中国境内游房源、体验及相关预订。截至目前,有超过2500万人次在中国住进爱彼迎民宿。

据了解,爱彼迎将在其全球600万个房源中移除约15万个在中国的房源,近年来爱彼迎在中国的住宿收入仅占该公司收入的1%,但该公司仍计划专注于为中国出境旅客预订其他国家的住宿。

爱彼迎的股价在周一纳斯达克交易中上涨 0.65%,但在盘后交易中下跌 1.59%。此前爱彼迎第一季度财报显示,2022年第一季度的收入比去年同期增长了70%至15亿美元,公司净亏损从去年同期的11.7亿美元收窄至1800万美元。

对于中国业务团队的后续工作,爱彼迎相关负责人对第一财经表示,中国业务团队将聚焦出境游市场业务。爱彼迎也在声明中表示随着出入境政策逐步放开、全球疫情得到有效控制,这一需求必将全面释放。

随着爱彼迎宣布关闭境内游住宿业务,房东以及房源问题如何善后受到关注。爱彼迎表示将通过多个渠道提供信息和服务支持,同时为房东和体验达人免除相关订单服务费。

具体政策上,爱彼迎将为房东和体验达人免除自2022年5月24日至2022年7月29日期间所有境内游订单的服务费,并提供一系列支持服务,自2022年7月25日0时起,房客/体验参与者将不能在平台预订房源/体验,自2022年7月25日0时起房东不能在平台接单;房东在2022年7月25日0时之前收到但未接受的预订请求也将失效。

同时,对于房东在2022年5月23日(含)之前已经生效的,入住房源日期在2022年7月29日(含)之后,或参与体验日期在2022年7月30日(含)之后的预订,平台将对其进行取消,为房客/体验参与者提供退款等服务,并仍然向房东支付订单总额。

爱彼迎在国内的竞争对手、民宿预订平台途家很快来争抢其市场蛋糕,该公司表示已于5月24日开通“绿色审核通道”,同时即将推出“一键上线”等多项服务,帮助爱彼迎中国市场的房东在途家平台尽快上线。

途家表示,此次爱彼迎退出中国市场,其线上不少房东将面临无法接受预订的影响,特别是一些新上线、自主经营、依靠单一平台的房东影响最大。为了帮助他们平稳过渡,途家已开通“绿色审核通道”,成立了一支专门的商服,负责与爱彼迎房东沟通,点对点协助其上线的相关事宜。同时,途家即将推出“一键上线”等快速上线功能,并配备专门的民宿运营专家,帮助爱彼迎房东继续深耕中国市场,提供优质的民宿入住体验。

疫情对旅游业影响自2020年延续至今。早在2020年5月,爱彼迎就曾发布员工信表示受疫情影响,爱彼迎将停止与酒店、交通部门和豪华住宿有关的项目,九州bet9下载,采取更有针对性的业务战略,同时将减少员工人数,当时约有1900名员工离开,约占爱彼迎总员工数的25%。